Natta é um serviço de elevada qualidade de conteúdos de telemóveis onde poderá fazer o download dos seus produtos favoritos para o seu telemóvel. Oferece toques, wallpapers e screensavers.

É um serviço de subscrição onde poderá ter os mais recentes conteúdos de telemóvel no seu telefone. Permite-lhe fazer o download dos melhores toques, wallpapers, vídeos, jogos e/ou ter acesso aos muitos serviços de texto (horóscopo, Termómetro do Amor). É fácil e divertido e só terá de pagar €4 p/semana. E, se quiser cancelar a sua subscrição, terá apenas de enviar SAIR NATTA para o 62966 ou contactar a nossa Linha de Apoio para o 707 501 522 das 10h às 17H. Com este serviço, irá receber 50 créditos/semana com os quais poderá aceder aos nossos múltiplos serviços. Deverá ter no minimo 18 anos de idade ou ter autorização de pagamento.

Encontra-o na nossa página principal ou poderá inserir o nome do artista ou música no motor de Pesquisa no topo da página à direita. Se não receber nenhuns resultados, confirme se o nome está escrito correctamente ou tente uma nova procura usando outras palavras-chave.

Sim. Seleccione o toque favorito e carregue no botão do Play. Poderá ouvir o toque as vezes que desejar antes de o comprar.

Como posso cancelar a subscrição? Basta mandar uma mensagem com SAIR NATTA para o 62966.

Não sou de Portugal. Posso obter os toques ainda assim? Neste momento não é possível.

Posso fazer o download de um produto? Para fazer o download de um toque, wallpaper ou screensaver para o seu telemóvel terá de ter a certeza de: 1) O seu modelo de telemóvel é compatível com o toque, wallpaper ou screensaver (ver Compatibilidades). 2) O GPRS no seu telemóvel deverá estar correctamente configurado para aceder à internet e receber mensagens de wap-push. Para mais informações e detalhes por favor contacte o seu operador. Devido às especificações de cada modelo, as respectivas instruções devem ser seguidas.

Como posso fazer o download de um toque, wallpaper ou screensaver? Passo 1: Clique na imagem do conteúdo. Passo 2: Insira o número do telemóvel e operador. Se a informação estiver correcta, enviamos uma palavra passe para o seu telemóvel. Passo 3: Insira a palavra-passe que lhe enviámos. Passo 4: Receberá uma mensagem com o link para fazer o download do conteúdo solicitado.

A resposta normalmente é instantânea (cerca de 10 segundos). Contudo, dependente do tráfico de rede, área do serviço, e outros factores, poderá demorar um pouco mais.

O custo de subscrição é cobrado directamente na conta do seu telemóvel ou dedutivel na sua conta pré-paga.

Garanta que o seu telemóvel tem internet wireless e mensagens de texto activas e que introduziu o número correcto do seu telemóvel na página de registo. Dependendo do seu telemóvel e tráfego, poderá ter que ver também nas "Mensagens de Internet" ou "Caixa de Entrada de Serviços", ou " Caixa de Entradas Browser", ou "Caixa de Entrada Push". Se necessitar de mais informações contacte a equipa de serviço ao cliente da sua rede.

Abra a mensagem e clique no link. Dependendo do seu operador poderá ter que ir a Opções e seleccionar "IR" na sequência do "Clique" do link. Depois de abrir o link irá para uma página com o conteúdo seleccionado e deverá seleccionar a opção para fazer o download. No final do download deverá seleccionar a opção para guardar/gravar o conteúdo no telemóvel.

Garanta que salvou o item no seu telemóvel e verifique todas as páginas de media no seu telemóvel. Outra possibilidade é o seu telefone não ter memória suficiente para salvar o donwload. Neste caso, apague os conteúdos que não são utilizados.

Infelizmente não é possível transferir, terá de efectuar o download novamente para o novo telemóvel.

A responsabilidade de guardar o toque, wallpaper ou outro conteúdo no telemóvel quando recebe a mensagem é da sua inteira responsabilidade. Pode sempre solicitar o mesmo conteúdo novamente, mas estará a utilizar créditos.

Não. Qualquer producto que faça o download é guardado e não expira. No entanto, se trocar de telemóvel não poderá transferir os downloads.

Por favor contacte-nos através dos contactos disponibilizados, a nossa equipa de suporte dará o apoio necessário.

Deverá consultar as "Compatibilidades" para verificar quais os productos que o modelo do seu telemóvel suporta. Será necessário que o seu telemóvel tenha o wap activo.

Sim. Caso não tenha a certeza se o seu telemóvel suporta wap, deverá contactar o seu operador para confirmar.

Consulte a caixa do seu telemóvel ou o manual. Se a caixa ou o manual não estiverem disponíveis, retire a bateria do seu telemóvel e verifique o número do modelo por baixo. Se souber qual o operador e a marca do seu telemóvel poderá consultar as "Compatibilidades" e descobrir o seu telemóvel através de uma imagem.

Por favor envie-nos um e-mail para suporte.pt@timwe.com com a indicação do modelo de telemóvel, operador e número de telemóvel. Estamos a actualizar permanentemente a lista de telemóveis, pelo que agradecemos o seu feedback.

Asseguramos que a sua informação é guardada e tratada com respeito. Para mais detalhes consulte a informação nas Políticas de Privacidade.

Contacte-nos através do e-mail suporte.pt@timwe.com ou do número de apoio ao Cliente 707 501 522.